Pobierz voucher na pierwszy zabieg za 39 zł

Polityka Prywatności – LaserLab

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Klientów korzystających z usług marki LaserLab, należącej do firmy MIKOLA Aleksandra Zuchowicz, z siedzibą we Wrocławiu, NIP: 8943092362, dalej zwanej „Salonem” lub „Administratorem”.

2. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

3. Celem Polityki Prywatności jest poinformowanie Klientów o tym, w jaki sposób gromadzone, wykorzystywane i chronione są ich dane osobowe.

4. Salon dokłada wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo i poufność danych osobowych swoich Klientów.

II. Zakres przetwarzanych danych osobowych

1. W ramach prowadzonej działalności Salon może przetwarzać dane osobowe Klientów, w szczególności:

  • imię i nazwisko,
  • numer telefonu,
  • adres e-mail,
  • historia wizyt i zabiegów,
  • informacje o stanie zdrowia mające wpływ na możliwość wykonania zabiegów (np. przeciwwskazania medyczne),
  • dane do faktury (adres, NIP – jeśli dotyczy).

2. Dane mogą być zbierane w szczególności podczas:

  • rezerwacji wizyty (telefonicznie, przez stronę internetową https://laser-lab.pl, osobiście w salonie),
  • kontaktu przez formularz internetowy, e-mail lub media społecznościowe,
  • zapisu do newslettera lub programu lojalnościowego,
  • udziału w akcjach promocyjnych i konkursach organizowanych przez Salon.

III. Cele i podstawy przetwarzania danych

1. Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

  1. Rezerwacja i realizacja usług – w celu umówienia, potwierdzenia i wykonania zabiegu (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy).
  2. Prowadzenie historii zabiegów – dla bezpieczeństwa Klienta i prawidłowego doboru usług (art. 9 ust. 2 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą).
  3. Kontakt z Klientem – w celu potwierdzenia wizyty, przypomnienia o terminie lub przekazania informacji organizacyjnych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora).
  4. Prowadzenie dokumentacji księgowej i podatkowej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny).
  5. Działania marketingowe i informacyjne – wysyłka newslettera, wiadomości SMS lub e-mail z ofertami, jeśli Klient wyraził na to zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda).
  6. Zabezpieczenie i dochodzenie ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

IV. Okres przechowywania danych

1. Dane osobowe przechowywane są przez okres:

  • niezbędny do realizacji usług oraz obsługi Klienta,
  • wymagany przepisami prawa (np. dane księgowe – 5 lat),
  • do momentu cofnięcia zgody – w przypadku przetwarzania danych na jej podstawie (np. newsletter, marketing),
  • do czasu przedawnienia roszczeń.

2. Po upływie okresów wskazanych powyżej dane są usuwane lub anonimizowane w sposób trwały.

V. Odbiorcy danych osobowych

1. Dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie zaufanym podmiotom współpracującym z Salonem, w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w tym:

  • firmom obsługującym systemy rezerwacji online,
  • dostawcom usług informatycznych i hostingowych (np. serwer strony https://laser-lab.pl),
  • firmom księgowym i doradczym,
  • dostawcom systemów płatności,
  • podmiotom świadczącym usługi marketingowe,
  • organom publicznym uprawnionym do uzyskania danych na podstawie przepisów prawa.

2. Wszystkie podmioty przetwarzające dane w imieniu Administratora zobowiązane są do zachowania poufności i stosowania środków bezpieczeństwa zgodnych z RODO.

VI. Prawa Klienta

Każdemu Klientowi przysługuje prawo do:

  1. dostępu do swoich danych,
  2. sprostowania (poprawienia) danych,
  3. usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  4. ograniczenia przetwarzania,
  5. przenoszenia danych do innego administratora,
  6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
  7. cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania),
  8. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uzna, że przetwarzanie jego danych narusza przepisy prawa.

VII. Zasady bezpieczeństwa

1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, zapewniające ochronę danych przed utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem.

2. Dostęp do danych mają jedynie osoby upoważnione i przeszkolone w zakresie ochrony danych osobowych.

3. Komunikacja ze stroną internetową https://laser-lab.pl odbywa się za pośrednictwem bezpiecznego protokołu SSL.

VIII. Pliki cookies

1. Strona internetowa https://laser-lab.pl wykorzystuje pliki cookies w celu:

  • prawidłowego działania strony,
  • tworzenia statystyk odwiedzin (np. Google Analytics),
  • personalizacji treści reklamowych (np. Facebook Ads, Google Ads).

2. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce.

3. Korzystanie ze strony bez zmiany tych ustawień oznacza zgodę na wykorzystywanie plików cookies zgodnie z niniejszą Polityką.

IX. Kontakt z Administratorem

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:

E-mail: wroclaw@laser-lab.pl / brzeg@laser-lab.pl
Strona: https://laser-lab.pl
Telefon: +48 536 727 857, +48 534 385 353